Términos de uso y Política de privacidad
Apertio Analytics — Plataforma de análisis geoespacial para agricultura de precisión
Última actualización: mayo 2026
1. Términos de uso
1.1. Objeto
Apertio Analytics (en adelante, la "Plataforma") es un servicio SaaS que permite la carga, visualización, procesamiento y análisis de datos geoespaciales vinculados a actividades agrícolas, incluyendo pero no limitado a mapas de aplicación, prescripciones, cobertura y rendimiento.
1.2. Aceptación
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de los presentes Términos de Uso. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
1.3. Registro y cuentas
El usuario deberá:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales
- Notificar cualquier uso no autorizado
El usuario es responsable por todas las actividades realizadas desde su cuenta.
1.4. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma conforme a la ley y a estos términos.
Queda expresamente prohibido:
- Subir datos sin autorización o sin derecho de uso
- Utilizar la Plataforma para fines ilegales
- Interferir con el funcionamiento del sistema
El usuario declara que posee los derechos necesarios sobre los datos geoespaciales que carga.
1.5. Datos cargados por el usuario
El usuario mantiene la titularidad sobre los datos cargados. Apertio Analytics no adquiere derechos de propiedad sobre dichos datos, pero el usuario otorga una licencia no exclusiva, limitada y revocable para procesarlos, almacenarlos, analizarlos y generar visualizaciones y reportes con el único fin de prestar el servicio.
1.6. Datos derivados
La Plataforma podrá generar datos derivados tales como estadísticas, agregaciones, modelos analíticos y métricas de uso. Apertio Analytics podrá utilizar estos datos en forma anonimizada y agregada, sin identificar al usuario, para mejora del servicio, análisis internos, desarrollo de nuevas funcionalidades y fines comerciales legítimos.
1.7. Precisión y limitaciones
Apertio Analytics no garantiza la exactitud absoluta de los resultados. Los análisis son estimativos, dependen de la calidad de los datos cargados y no reemplazan el criterio profesional agronómico. El usuario asume la responsabilidad por las decisiones tomadas en base a los resultados.
1.8. Disponibilidad del servicio
Apertio Analytics podrá interrumpir el servicio por mantenimiento, modificar funcionalidades o actualizar la plataforma sin garantía de disponibilidad continua.
1.9. Planes y limitaciones
La Plataforma ofrece distintos planes de uso.
Plan gratuito: acceso limitado, persistencia temporal de datos, eliminación automática de capas luego de un período determinado.
Planes pagos: almacenamiento persistente, funcionalidades ampliadas, mayor capacidad de procesamiento.
Las condiciones específicas podrán ser modificadas y serán informadas oportunamente.
1.10. Eliminación de datos
Apertio Analytics podrá eliminar datos automáticamente en planes gratuitos, a solicitud del usuario o en caso de terminación de la cuenta.
1.11. Terminación
Apertio Analytics podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estos términos o uso indebido del servicio.
1.12. Propiedad intelectual
La Plataforma, incluyendo software, algoritmos, diseño y marca, es propiedad de Apertio Analytics y se encuentra protegida por la normativa vigente.
1.13. Limitación de responsabilidad
Apertio Analytics no será responsable por pérdidas económicas derivadas del uso de la plataforma, decisiones agronómicas basadas en los resultados ni errores en datos proporcionados por el usuario.
1.14. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de Santa Fe, Argentina.
2. Política de privacidad
2.1. Responsable del tratamiento
Responsable: Apertio S.A.S.
Domicilio: Necochea 3043, Santa Fe, Argentina
CUIT / identificación fiscal: 30-71894117-9
Email de contacto: info@apertio.com.ar
2.2. Datos recolectados
Apertio Analytics podrá recolectar:
a) Datos personales
- Nombre y email
- Número de teléfono de WhatsApp (cuando el usuario lo proporciona voluntariamente para recibir notificaciones)
- Información de cuenta
b) Datos técnicos
- Dirección IP
- Logs de acceso
- Dispositivo y navegador
c) Datos geoespaciales
- Capas cargadas
- Metadata asociada (fecha, cultivo, lote, etc.)
2.3. Finalidad del tratamiento
Los datos serán utilizados para:
- Prestar el servicio
- Procesar información geoespacial
- Generar análisis y reportes
- Enviar notificaciones y reportes por WhatsApp cuando el usuario lo habilita expresamente
- Mejorar la plataforma
- Desarrollar nuevas funcionalidades
- Generar estadísticas agregadas
2.4. Consentimiento
Al registrarse, el usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos. La provisión del número de WhatsApp es voluntaria y tiene como único fin el envío de notificaciones de la Plataforma; puede eliminarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta.
2.5. Cesión de datos
Apertio Analytics no vende ni cede datos personales a terceros. Los datos podrán ser procesados por los siguientes proveedores de infraestructura y servicios, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:
- Supabase — base de datos y autenticación (AWS us-east-1)
- Vercel — hosting y entrega de la aplicación
- Railway — procesamiento de trabajos en segundo plano
- Meta Platforms / WhatsApp Cloud API — envío de notificaciones por WhatsApp cuando el usuario lo habilita (solo se transmite el número de teléfono y el contenido del reporte)
Todos estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y, en el caso de Meta, a los Términos de Servicio de WhatsApp Business.
2.6. Transferencia internacional
Los datos podrán ser almacenados en servidores ubicados fuera de Argentina, garantizando niveles adecuados de protección.
2.7. Seguridad
Apertio Analytics implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida y alteración.
2.8. Derechos del titular
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión conforme a la Ley 25.326. Podrá hacerlo contactando a: info@apertio.com.ar.
Para solicitar la eliminación de sus datos personales, puede utilizar el formulario de eliminación de datos o eliminar su cuenta desde Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.
2.9. Eliminación y retención
Los datos serán conservados:
- Mientras sean necesarios para prestar el servicio
- Según obligaciones legales
En cuentas gratuitas, los datos podrán eliminarse automáticamente luego de un período determinado.
2.10. Cookies
La Plataforma podrá utilizar cookies para mejorar la experiencia de usuario y análisis de uso. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.
2.11. Autoridad de control
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el órgano de control de la Ley 25.326.
2.12. Cambios en la política
Apertio Analytics podrá modificar esta política. Los cambios serán informados a través de la Plataforma.